Гарантия

Интер-Офис работает с проверенными производителями офисной мебели и поставляет продукцию с официальной гарантией. Гарантийные обязательства устанавливаются производителем и зависят от конкретной серии и модели мебели.

Как правило, производитель устанавливает срок гарантии на офисную мебель до 5 лет.

Гарантия от производителя

Гарантия распространяется на производственные дефекты и недостатки материалов при соблюдении условий эксплуатации.

Срок и условия гарантии определяются:

производителем мебели;
конкретной моделью или серией;
условиями эксплуатации и сборки.

Точная информация по гарантии указывается в документах на товар и может отличаться в зависимости от производителя.

Если обнаружен дефект или брак

Если в процессе эксплуатации вы обнаружили дефект или производственный брак, необходимо обратиться в Отдел качества Интер-Офис.

Для рассмотрения обращения может потребоваться:

описание выявленного дефекта;
фотографии или видео;
документы, подтверждающие покупку.

После обращения специалисты отдела качества проверяют информацию и подсказывают дальнейшие действия в соответствии с условиями гарантии производителя.

Важная информация

гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации или механического воздействия;
условия гарантии действуют при соблюдении рекомендаций производителя;
сборка мебели должна выполняться в соответствии с инструкциями.

Все вопросы по гарантийному обслуживанию рассматриваются индивидуально.

Остались вопросы по гарантии?

Если вам нужна дополнительная информация по гарантийным условиям или возник вопрос по качеству мебели, свяжитесь с нашим отделом качества. Мы поможем разобраться в ситуации и подскажем возможное решение.

Заказать консультацию

Оставьте Ваши контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Отправить заявку